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董事长助理赵苇给总经理陆非送交一份财务计划部的周报表,
在这份报表上,陆非的目光凝聚在四家医药商场的营业额数据上面,在这七日营业额曲线图上可以看出一种每况愈下的趋势,而且最后这一日,就是上周末,四家药店的营业额全部为零!
这让陆非惊诧得跳了起来,他拿起这份报表想把赵苇叫回来,问她是不是制表人有误?
可是他还是止住了脚步,这件事只需一个电话就可以询问清楚。
他拿起这份报表,把电话先打给一家药店,询问上周末该药店的经营情况,
电话正好打到了药店的财会室,财务人员向他汇报说,上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零,今日还没统计。
这家就这样了,情况极不乐观。
陆非又将电话打给第二家药店,得到的反馈还是,上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零,今日还没统计。
那么第三家,第四家呢?
陆非就不信,每一家都这么惨淡吗?
电话一一打过去了,第四家也与第三家反馈的一样,第三家恰恰与第二家反馈的一样,
零,这个数字如同魔咒一样,让陆非的心脏突然凉了半截!是什么原因让我们的零售药品经销不畅?以陆非前世的经验知道,处于这种情况之下,必须马上调查清楚出现这反常情况的原因,
他立即起草了400份企业问卷,给每个药店发去100份,要求对每一位进店的顾客进行咨询,
一是本店是否缺少他们所需要的药品,究竟还需要哪类药品,
二是本店现有的药品质量如何,需要不需要进行改进,
按正常情况下,这两项问卷就能解决药品滞销的问题。
又一周后,400份问卷全部上交,让陆非又是一惊的是,这400份问卷有300多份是空白!
便又打电话询问,药店财会报告说,每日进店的顾客已经极少了,这一周有4日药店除了员工,没有顾客!
再拿起那不到百份的问卷,除了添的没有任何用处的语句,大都是下面一句话:
不买临界产品
这寥寥六字,突然象一段启示录,让陆非想起了不久前他曾经对古小鱼的提示,说出的公司经营出现的那一个现象,
就是为什么批发额在大增,而零售额却开始下降?
而他心中的忧虑却让古小鱼说了出来,就是当某一天那毫无征兆的批发再也不见,零售却归零时,我们公司该何去何从?
那个现象真的会出现吗?
陆非把目光又盯住了问卷反馈上那六个字:
不买临界产品!
莫非这四家药店的药品出现了严重积压现象?
这个问题打电话问销售部就可以知道,于是电话打到了公司销售部,
销售部回复说,公司四家药品商场,近一个月来进货量越来越少,最近一周进货额为零。
零!
这个数字又让陆非心头一惊!
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