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叶山河默默地倾听,默默地陪着邓鹏干杯,不知道说什么话好,心中感慨万分。
还有,在宾馆开设火锅厅会降低宾馆的档次,火锅气味会影响住宿和娱乐的客人,已经有客人反映投诉过,而且,多了火锅这个品种,无论采购原料,后勤保障,火锅师傅都不会因为现存的餐饮而减少工作,需要另外配备一套班子,最重要的,既然要重点推出中餐,就不能妄想随便带上火锅,与其分散发力,不如集中拳头,这样才能更加直接,明了地到达宣传效果。
他考虑到了周洪的某种情结,----当时为什么要拿整整一层楼面来做火锅厅,更多原因可能是他从火锅起步。
怀旧是一种值得尊敬的情感,但不是一种值得过分强调的情感,至少现在的叶山河,觉得不用过分尊敬。
至于选择中餐,这不是叶山河慧眼独具,而是根椐宾馆现况,中餐占据了整整两层营业场所,收入占整个餐饮部营业额百分之七十,快餐厅实际上也是中餐,而且婚宴,寿宴和会议,都是毫无疑问必选中餐,中餐都是一个宾馆必不可少的配置,无论鞭打快牛,还是集中优势兵力,都必须全力经营中餐,既然必须要做,那就努力做好,这就是叶山河的考虑。
叶盛高经常说,从大的方面来说,一个人一生中只能做好一件大事;从小的方面来说,某个时段某种情况,只能做好一件小事。
围绕中餐的宣传,他制订了全面详细的计划,亲自确定了一个通俗,响亮的宣传口号:宾馆扬子江,中餐王中王。
利用公交广告等极具性价比的载体进行宣传,同时,利用前期签订的报纸,电台合作协议,更换文稿,不再象从前那样的平铺直叙的介绍,删除盛大公司,宾馆客房部和夜总会部分的介绍,全力轰炸中餐。
而在内部,要求厨师长每周必推出几道新菜,每天都选择一道特色菜做为惠送。
把以前的菜谱也重新整理,比如客人反映不错的辣子鸡丁,盆景鳝段和水煮鱼捆绑一起,命为重庆老三篇,培训服务生推菜时多向客人建议。
比如婚宴寿宴的菜品各有侧重,强调头菜,绝不因为客人多而忽略做花,嵌边等细节,配备“几全”
:全鸡、全鸭、全鱼等。
至于快餐厅,叶山河动作不大,只是精分和细化,针对目标客户进行定向宣传。
印刷了一些传单,借鉴正在大行其道的三株口服液的广告战术,亲自带队,跟营销部的工作人员,以宾馆两公里为圆心,向单位和商店的工作人员发放。
又在快餐厅门前准备了白色的广告牌,可以自由书写宣传内容。
因为这个广告牌内容可以随时更换,可以摆放人流量巨大的街道旁边,吸引眼球,叶山河想,单是凭这个广告牌,至少每天就能够让上万人的行人关注,为快餐厅增加一百个客人,一千元的收入,从长远来看,效益更加不可估量,可惜周洪不会知道,就算他到董事长办公室去表功,周洪也不会认可,反而觉得这是他本来就是他应该做的。
至于夜总会,这是无法吆喝的项目,但是叶山河还是做了一些切实可效的促销手段,比如在每间客房详细展示消费,明码标价,打消客人可能的怀疑和担心,在餐厅和电梯都设置了和谐而又醒目的图片介绍,而且要求餐厅和客房的服务员当客人问及这方面的消费时,必须热情介绍,虽然不提倡主动推销。
同时,要求每位服务员都要向五位亲朋友好友介绍消费,要有反馈情况,纳入考核。
很多营销构想和措施,都带着一种年轻人固有的个性,有点独出心裁,哗众取宠的味道,尤其是那个暂停火锅,力推中餐的计划,营销部和相关部门的管理人员,最初因为敬畏这位助理前面的“总经理”
三字,再加上一些想看笑话的阴暗心理,所以异常积极地表示配合,不约而同,叶山河的营销行动进展顺利,有条不絮,渐渐显示良好的效果。
尤其是在杨子江宾馆足球队参加江州市足球比赛这次公关活动中,叶山河大放异采。
这些年,足球渐渐成为追捧的体育比赛,全国热衷,虽然在刚刚结束的第15届世界杯亚洲区小组赛中,施拉普纳率领的中国足球队阴沟翻船,0:1输给也门队,最终未能从小组出线,依然未能减少社会对足球的关注和热度,这年6月,国家体委主任伍绍祖在成都展示了中国足球的十年前景,称中国男子足球队要在1998年打进世界杯决赛圈,2002年世界杯进入前十六名,引起了巨大的社会反响,造就了大批的球迷,包括江阳区国土局张局长。
因为喜欢和身份,张局长立刻被邀请担任江州市足球协会会长,同时举办第一届江州足球邀请赛,参赛队伍高达二十多支,其中,好几支由江州的各大房产开发公司赞助。
周洪自然不会落后,他巧妙地让公司赞助的足球队挂名扬子江宾馆,一则扩大宾馆的影响,二则消除将来可能的某种影响,他亲自点名,安排叶山河担任领队兼教练。
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