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第十章 大家都相信正义(第1页)

女营业员颤颤巍巍的走了出来,激动的妇女一见到她就立刻将火力全部宣泄在她身上:“你个***,你***,你***,我**你**...”

一连串不能写的脏话听着一旁的人面露不忍。

这骂的也太脏了。

女营业员小姑娘哪有这份脸皮,在这样的辱骂下一瞬间就扛不住,眼眶立刻红了,嘴巴蠕动想要说话都说不出来。

经理没办法,只能自己上阵转移火力:“女士,女士,请文明一点...”

话音没落,妇女如愿以偿的将目标对上了他:“文明什么**文明,你**说我**文明,你个衣冠禽兽,****,你跟这***一定有***,一天天***”

火力十足,经理几乎要扛不住:“咱们处理事情好不好?你不要再骂人了!咱们先处理事情!”

妇女意犹未尽收了口,旁观者略显失望,她说道:“处理,好啊,你个臭丫头,你把你之前说的话跟我再说一遍,让这些热心群众都听一听,看看是不是你们坑人!”

好嘛,说到让人主持正义,语气又变得正常,一点违禁词都没有。

女营业员眼泪都出来,她是真不想说,但是经理在一边鼓励,她结结巴巴吧的先说了一句:“我说的就是这个卡的套餐情况啊。我们没有坑人。”

妇女不耐烦:“少说废话。我问你,我家是7月15号办的套餐,7月份流量套餐是100个G我就不说了,为什么8月就没有流量套餐了?好家伙,我家女儿就跟人网上聊聊天,流量居然超额收费收了8000块钱?你给我说清楚,就聊聊天,流量怎么就超了100个G?1块钱1M我女儿8月能用掉108G?”

“嚯!”围观群众大哗,还以为妇女是无理取闹,可现在一个月花了8000块钱,这女儿看起来也斯斯文文,不像会乱搞的样子。

再说了,现在这个年头,怎么乱搞,一个月用掉108G移动流量也是很难的,哪有那么多资源给她用啊。

围观群众扪心自问,要是自己被搞了8000块钱,现在没准骂的比妇女还难听。

女营业员其实是知道原因的,但是她不敢说,眼神求助的投向经理,经理无奈:“这个流量是你们自己用的,扣费标准也是正常标准,我们这边应该没有问题。”

妇女冷笑着:“你还不承认?不肯说实话?我女儿这手机可以统计流量消耗,要不要我拿出来给你看看,8月我女儿就用了8个G不到的流量,我套餐上的100G去哪了?”

还有内情!

经理陪笑:“手机自己统计的,可能有误差嘛。这个您要理解一下,我们营业厅统计的方式可能跟手机的还是有区别的。”

“区别?你们还能把8个G搞成108G?大家都听到了啊,营业厅自己承认了啊,它们能多给你们加100G的消耗!这还是我办了套餐的情况,你们没办套餐,100G可是100万!还有谁敢用你们的卡?”

妇女这段话吓的旁人纷纷色变。

逻辑没毛病啊,自己统计只有8个G,营业厅直接奔着108G上去了,按照1M1块钱的算法,100G可不止100万的话费,这可是一套房啊。

谁家好人用手机上网把一套房给上掉的!

这肯定是营业厅太黑了!

“我就说我上个月流量怎么算都没超,结果还是超了,虽然只有1M多收了一块钱,看来啊,就是营业厅在后面搞鬼,我是被改的少了,这位大姐啊,是被坑惨咯!”围观群众议论纷纷,

舆论转向了对大姐有利的一面,经理看到这种情况,脸色一变,这种说法可太毒了,都不能是不让它落实,而是要立刻阻止这样的流言流传,否则传出去,哪怕没有实锤,这口碑也就坏到头了。

但实情也不能说啊,说了也坏口碑。

都怪上头做策划的,脑子进水了搞这个套餐,这么坑的玩意,批准的人也有病!这不是瞎胡闹嘛!

经理大脑飞速旋转,两害相权取其轻,做出了决定。

“这里面可能有误会,差额应该没有108G这么多,我刚注意到,您是7月份办理的卡是吗?”

妇女气势十足:“什么叫你刚注意到?你这是处理问题的态度吗?我说了7月15号办的卡,是你聋了,还是我说的声音不够大!啊?”

妇女咄咄逼人,一点也不让步。

经理心里苦笑,他怎么会听不到,他怎么会听不懂,眼前这个女人可不只是表面的粗鲁无礼,面对营业厅人员嚣张跋扈,脏话不停,说到周围的人,又有理有据,丝毫不粗鲁。

在对事情的讲述中,逻辑很清楚,甚至也表露了自己是搞清楚了营业厅埋的坑,就是那句“为什么8月就没有流量套餐了”,但经理是不能承认这个事情的,毕竟这才是这个‘新生钜惠’套餐的卖点所在,真相一旦暴露那就直接烂了。

为了业绩,为了脸面,经理只能避重就轻,不正面回答。

但不正面回答,也被妇女引导到流量作假这一块,100万一抛出来,是个人都得掂量掂量这个分量。

两头堵了属于是。

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