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第二百一十五章 独乐乐不如众乐乐215（第1页）

有了新的目标和方向，团队便宛如，一只加满燃料蓄势待发的火箭，全力前进！

为了深入了解用户需求，提升用户满意度，顾磊和他的团队精心策划了一场全面的用户满意度调查。

最简单的一步，便是在在游戏的登录界面设置了一个色彩鲜艳的弹窗，上面写着：“亲爱的玩家，您的宝贵意见将助力我们打造更完美的游戏世界！参与调查，即有机会赢取珍稀游戏道具，中奖率高达30%！”

其实，像顾磊他们搞的这个游戏平台，在2000年左右还是比较新颖的。

能够第一时间注册尝鲜的这三万名用户，大多数都是资深的游戏拥趸，大家寻寻觅觅，只为找到一个适合自己的游戏平台。

所有，很多用户，还是非常希望他们的这个平台做大做强。

这一举措成功吸引了众多玩家的关注，据后台统计，有超过40%的玩家在看到弹窗后选择参与调查。

第二步，便是征集五十名活跃的玩家，现场试玩，以便比较直观地感受玩家们的真实感受。

这一举措，是从前退堂鼓打得最响的卫燃提出来的。

在他们这个初创团队中，要说对游戏的爱达到了疯狂的程度，一定非卫燃莫属！

对其他成员来说，这个平台，是为了别人做，而对卫燃来说，是为他自己做。

只有资深玩家，才能读懂资深玩家，才能知道到底哪些地方需要改进。

三万名用户，踊跃报名，经过筛选，他们从各种职业，各个年龄段中选出了五十位最具代表性的玩家，十人一批进行现场试玩。

顾磊他们租的民居地方太小，许知月知道后，很豪气地将自己的办公室借给了他们。

许知月的公司是做国际贸易的，无论是电脑配置还是网速，在当时都算是比较高级，完全可以满足顾磊的测试需求。

顾磊给这些试玩玩家的唯一要求，便是让他们如同在自己家里一样，用最松弛的状态玩。

为此，他特地事先登记了每个玩家玩游戏的习惯，有的喜欢一边玩一边吃零食，有的喜欢把脚放到游戏桌上，有的一定要喝可乐。

顾磊尽量满足了这些玩家们的小习惯，以求得到最真实的反馈。

团队成员们则是在一旁仔细观察，他们的目光紧紧锁定在用户的每一个操作和反应上。

有的成员关注用户的操作流程，看是否存在不顺畅的地方；有的则留意用户的表情变化，试图从中捕捉到用户对游戏不同环节的喜好或不满。

随着用户们的游戏进程推进，团队成员们逐渐发现了一些问题。

比如，有用户在切换游戏场景时出现了短暂的卡顿，这引起了技术团队成员的警觉；还有用户在寻找特定任务物品时显得有些迷茫，说明游戏的引导可能不够清晰。

游戏结束后，顾磊立即组织大家进行讨论。

成员们纷纷发表自己的观察所得。

“我发现有几个用户在操作快捷键时不太熟练，是不是我们的快捷键设置不够合理？”

“快捷键倒是小问题，我注意到好几个人，对技能的释放时机把握不准，是不是我们的技能说明不够详细？或者说，太过繁琐了？”

“没错，而且我看到有用户在游戏中的某个关卡停留了很长时间，可能是难度设置过高。”

“登录界面也需要优化……”

“社交功能也不够简洁……”

……

用户满意度调查进行了半个多月，随着调查的深入开展，大量的用户反馈如雪花般飞来。数据显示，40%的用户反映游戏的操作界面不够简洁，35%的用户提出希望增加更多的社交互动功能，还有25%的用户觉得游戏的品类不够丰富。

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