火爆小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第224章 出了点麻烦事(第1页)

裴樱下课回办公室,还没喝口水,就见课程顾问匆匆忙忙地进来:“裴樱,出了点麻烦事。”

“怎么了?”裴樱问。

“小贝的妈妈刚刚找到我那里,死活要退费。”

“小贝妈妈?”裴樱皱了皱眉,“她为什么要退啊?而且小贝学了一个多月,早就过了退费期,合同上都约定得清清楚楚。”

课程顾问也很无奈:“她非说小贝在这边学了没效果,成绩也没有提高,我跟她说了半天学习不是一蹴而就的事,可她一点都听不进去,情绪还越来越激动。我怕影响到其他课程顾问咨询客户,就把她带到空教室单独谈,你看你方不方便跟我一块去劝劝她。”

机构出现了客户投诉或者退费肯定不是一个部门的事,裴樱知道课程顾问担心业绩,就义不容辞地随她一起进了教室。

“小贝妈妈,”裴樱落座后礼貌地说,“我听您课程顾问说您想办理退费,请问机构是哪里没让您满意?”

小贝妈妈不耐烦地敲了敲桌子:“退费的原因我已经跟她说过一遍了,为什么又要我重复!我没那么多时间跟你们废话好吗?”

裴樱眼神凝了凝,还是微笑着说:“我毕竟是小贝的授课老师,您哪里有不满,我也很想知道,如果是我们的问题,我们以后肯定会改进。”000文学000x

小贝妈妈眉头皱成了个“川”字:“还能有什么问题?就是孩子的学习没有效果啊。你是他老师你应该最清楚他的学习状态,他现在英语多少分你心里没数吗?他进来七十多分,学了一个多月,还是七十多分。”

裴樱听到小贝妈妈提分数,心里就有些焦躁了,不过她还是耐着性子解释:“小贝妈妈,当时您和小贝爸爸来咨询的时候我就跟您说过,小贝的英语基础太弱,跟班上课会非常吃力,班上那么多孩子,我不可能只顾及他,对吧?我那时就建议您报读一对一课程,有针对性地解决他的问题,可您嫌价格贵,拒绝了后来小贝上了两周,我明显感觉他跟不上进度,于是又跟您沟通了一次,建议他加大上课频次,把一周一次课程调整为一周两次,可您又拒绝了。您想想,虽然说小贝在这边学了一个多月,可真正上课的时间才六次左右,您能指望一个英语基础薄弱的孩子六次就能在分数上取得大幅度提升吗?”

裴樱一连串的话说得小贝妈妈哑口无言。可她觉得不能就这么退缩,花了那么多钱一点进步都没有,她怎么甘心,还不如退了这边,去报那个女人推荐的做活动的机构:“你说得天花乱坠我也听不懂,反正我没看到进步就是事实,我不想浪费无谓的时间,总之我今天就是要把剩余的学费退掉。”

裴樱心里窜出一把火。

小贝妈妈这态度,完全是不讲道理嘛。

课程顾问见状,赔着笑脸说:“小贝妈妈,小贝的英语学习不能耽误,您把这边退了,自然还要找别的机构,您怎么就知道别的地方一定比我们这边好呢?说实话,裴樱老师在我们这边也教了很多学生,经验是很丰富的,不少学员介绍来的家长还指名要上她的课呢,您不如再耐点心,我也多关注关注小贝,一起努力把他的成绩提上去,怎么样?”

“我还怎么耐心啊?我都让孩子在这边学了一个多月了,好歹提个二十分我也有点安慰,可现在,我什么都没看到!你说裴樱老师好,可她好在哪里?她但凡让我孩子的成绩有点起色,我也好在这方面跟你有点共鸣啊。”

裴樱一听这话,心里不免委屈。

其实她知道小贝基础不好,对英语学习的兴趣也不大,课下还常常留他单独多讲一会儿题,可现在,人家家长半点不认她的好,貌似小贝没有进步都是她的责任似的。

裴樱下课回办公室,还没喝口水,就见课程顾问匆匆忙忙地进来:“裴樱,出了点麻烦事。”

“怎么了?”裴樱问。

“小贝的妈妈刚刚找到我那里,死活要退费。”

“小贝妈妈?”裴樱皱了皱眉,“她为什么要退啊?而且小贝学了一个多月,早就过了退费期,合同上都约定得清清楚楚。”

课程顾问也很无奈:“她非说小贝在这边学了没效果,成绩也没有提高,我跟她说了半天学习不是一蹴而就的事,可她一点都听不进去,情绪还越来越激动。我怕影响到其他课程顾问咨询客户,就把她带到空教室单独谈,你看你方不方便跟我一块去劝劝她。”

机构出现了客户投诉或者退费肯定不是一个部门的事,裴樱知道课程顾问担心业绩,就义不容辞地随她一起进了教室。

“小贝妈妈,”裴樱落座后礼貌地说,“我听您课程顾问说您想办理退费,请问机构是哪里没让您满意?”

小贝妈妈不耐烦地敲了敲桌子:“退费的原因我已经跟她说过一遍了,为什么又要我重复!我没那么多时间跟你们废话好吗?”

裴樱眼神凝了凝,还是微笑着说:“我毕竟是小贝的授课老师,您哪里有不满,我也很想知道,如果是我们的问题,我们以后肯定会改进。”000文学000x

小贝妈妈眉头皱成了个“川”字:“还能有什么问题?就是孩子的学习没有效果啊。你是他老师你应该最清楚他的学习状态,他现在英语多少分你心里没数吗?他进来七十多分,学了一个多月,还是七十多分。”

裴樱听到小贝妈妈提分数,心里就有些焦躁了,不过她还是耐着性子解释:“小贝妈妈,当时您和小贝爸爸来咨询的时候我就跟您说过,小贝的英语基础太弱,跟班上课会非常吃力,班上那么多孩子,我不可能只顾及他,对吧?我那时就建议您报读一对一课程,有针对性地解决他的问题,可您嫌价格贵,拒绝了后来小贝上了两周,我明显感觉他跟不上进度,于是又跟您沟通了一次,建议他加大上课频次,把一周一次课程调整为一周两次,可您又拒绝了。您想想,虽然说小贝在这边学了一个多月,可真正上课的时间才六次左右,您能指望一个英语基础薄弱的孩子六次就能在分数上取得大幅度提升吗?”

裴樱一连串的话说得小贝妈妈哑口无言。可她觉得不能就这么退缩,花了那么多钱一点进步都没有,她怎么甘心,还不如退了这边,去报那个女人推荐的做活动的机构:“你说得天花乱坠我也听不懂,反正我没看到进步就是事实,我不想浪费无谓的时间,总之我今天就是要把剩余的学费退掉。”

裴樱心里窜出一把火。

小贝妈妈这态度,完全是不讲道理嘛。

课程顾问见状,赔着笑脸说:“小贝妈妈,小贝的英语学习不能耽误,您把这边退了,自然还要找别的机构,您怎么就知道别的地方一定比我们这边好呢?说实话,裴樱老师在我们这边也教了很多学生,经验是很丰富的,不少学员介绍来的家长还指名要上她的课呢,您不如再耐点心,我也多关注关注小贝,一起努力把他的成绩提上去,怎么样?”

“我还怎么耐心啊?我都让孩子在这边学了一个多月了,好歹提个二十分我也有点安慰,可现在,我什么都没看到!你说裴樱老师好,可她好在哪里?她但凡让我孩子的成绩有点起色,我也好在这方面跟你有点共鸣啊。”

裴樱一听这话,心里不免委屈。

其实她知道小贝基础不好,对英语学习的兴趣也不大,课下还常常留他单独多讲一会儿题,可现在,人家家长半点不认她的好,貌似小贝没有进步都是她的责任似的。

危!对家有读心术  重生之团宠想当咸鱼  从离婚开始的娱乐帝国  洪荒:重生魔祖,我想做个好人  快穿攻略病娇大佬  生死诀:幻世奇渊录  大周密探  在充满怪诞的世界成为都市传说  穿成娱乐圈太子女  至尊女帝临天下  成为顶流从歌手老婆发现我开始  殿下,王妃又将您卖了  龙珠之有怪  大妖孙悟空2之苍穹世界  朵朵小姐  直播考古:从分金定穴开始  我家有门通大唐  我真的不是暴君  穿成古早虐文白月光替身  拜入昆仑后我觉醒了百圣传承  

热门小说推荐
我女友是王者

我女友是王者

次级联赛天才少年宁飞,因不愿配合老板打假赛被雪藏,但是金子总会发光,断剑重铸之日,骑士归来之时,当他重返联盟,将势不可挡!这是一个热血少年,一步一步捧起冠军奖杯的故事!如果您喜欢我女友是王者,别忘记分享给朋友...

我被国服大佬团宠了

我被国服大佬团宠了

传言,陆男神只喜欢玩游戏,不喜欢女人。为了打破传言,安辰星发起进攻,游戏里,现实中,对男神展开猛烈追求!小哥哥,你缺女朋友吗?我玩游戏菜,但我骂人贼溜,还会喊666!不缺!任何人都逃不过的真香定律,迟早会出现!陆男神我还缺一个女朋友,你要不要来试试?安辰星我不要!陆男神那你缺男朋友吗?安辰星嗯,真香!PS前期女追男,后期男追女!如果您喜欢我被国服大佬团宠了,别忘记分享给朋友...

开局选下威斯特布鲁克

开局选下威斯特布鲁克

一觉醒来李来穿越到了2008年,竟然获得了上古神器封神榜。原本从修真界和人界选出三百六十五位八部神进行册封的封神榜,到了他手里也变成了对NBA潜力球星的培养。罗斯?库里?考辛斯?哈登?科怀伦纳德?克莱汤普森?…一位位NBA球星在他手里终将成神。如果您喜欢开局选下威斯特布鲁克,别忘记分享给朋友...

权宠娇妻:国民最强女神

权宠娇妻:国民最强女神

权宠娇妻国民最强女神简介emspemsp权宠娇妻国民最强女神是风流的经典其他类型类作品,权宠娇妻国民最强女神主要讲述了云墨是兽人大陆的大巫师,普天之下,无我不能。不想一朝穿越到现风流最新鼎力大作,年度必看其他类型。海棠屋(haitangshuwucom)提供权宠娇妻国民最强女神最新章节全文免费阅读!。...

我能换取各种宝物

我能换取各种宝物

某刚要叫嚣三十年河东三十年河西的猪脚我金手指呢?!某正想发出桀桀怪笑的反派这是什么玩意?我大招呢!某马上要进行邪恶之举的坏人兄弟,兄弟你振作一点呐!你怎么会变得这么短?你的长度和坚挺去哪里了?祁风默默收起换宝神光都是我的。血脉玄功好运属性点金手指洞天福地无上圣法小姐姐我有神光在手,天下无物不刷,无物不换!正经版超凡异世,强者为尊。丛林法则,强拳至上!话本故事中的妖魔真实存在,都市怪谈里的传说从未消失。群仙诸神故老相传。宗门教派无人不晓。邪神恶魔疯狂的呢喃,深渊的凝视。正义邪恶?超凡者的游戏,蚁民黔首平凡众生,唯有匍匐祈祷。当大幕徐徐拉开,弱者只能抬头仰望。祁风不想沦为生死不受自己掌控的背景板,亦不甘心泯然于众,他要当大佬!如果您喜欢我能换取各种宝物,别忘记分享给朋友...

法海戒色记

法海戒色记

法海戒色记简介emspemsp关于法海戒色记八零后附身少年法海,演绎了一出法力无鞭歪才横溢的大湿传奇没事总逆什么天?贫僧只想大义凛然的追随于天道之后,趁丫不注意,偷偷给他一板砖而已。本书的宗旨看,修真笑事,悟,...

每日热搜小说推荐